📱 방법 1: KT 고객 앱(My KT)My KT 앱 실행 → 로그인화면 하단 메뉴에서 [마이] → [요금/결제 관리] 선택휴대폰 결제(소액결제) 메뉴 클릭여기서 결제 한도 변경 또는 소액결제 차단 선택 가능0원으로 설정하면 완전 차단필요 시 원하는 금액으로 한도 축소 가능💻 방법 2: 웹사이트 (KT 고객센터)KT 고객센터 웹사이트 접속 → 로그인상단 메뉴에서 [마이페이지] → [결제/이용 관리] 클릭휴대폰 소액결제 관리 메뉴 선택원하는 결제 한도로 변경하거나 차단 신청☎️ 방법 3: 고객센터 전화휴대폰에서 114 (무료) → 상담원 연결 후 “소액결제 차단” 요청본인 확인 후 바로 적용됨🏪 방법 4: 대리점 방문가까운 KT 대리점 방문 → 소액결제 차단 및 유심 교체 함께 요청 가능

📌 1단계: 즉시 할 일소액결제 차단 또는 한도 최소화KT 고객센터(114) 또는 KT 고객 앱/웹에서 "소액결제 차단"을 신청하거나 한도를 ‘0원’으로 설정.필요할 때만 다시 활성화하는 방식으로 관리.결제·이상 내역 확인최근 휴대폰 소액결제 내역, 통신요금 명세서 확인.본인 모르게 이루어진 결제 있으면 즉시 KT에 신고.유심(USIM) 교체 요청가까운 KT 대리점 방문 → 무료 교체 가능.불법 펨토셀로 탈취된 IMSI 등 개인정보 악용 가능성 차단.📌 2단계: 예방을 위한 보안 강화본인인증 수단 점검비밀번호, PIN, 패턴 변경.가능하다면 지문·페이스ID 같은 생체 인증으로 변경.스미싱/피싱 차단알 수 없는 문자·링크 클릭 금지.KT ‘스팸차단 앱’ 또는 신뢰할 수 있는 보안 앱 설치.알림 설정KT..

사건 개요 요약최근 KT에서 **초소형 불법 기지국(pemo-cell / 펨토셀)**이 설치돼 통신 신호가 탈취되고, 이를 이용해 소액결제가 무단으로 이루어진 사건 발생. 가입자 식별 번호(IMSI) 등의 정보가 유출된 정황 있음. 피해자 수, 금전 피해 규모가 확인되었고 유심 무상 교체, 서비스 차단, 한도 축소, 보상 등이 검토됨. 해결 및 대응 방안아래는 통신사, 정부/규제 기관, 일반 사용자 차원에서 취할 수 있는 조치들:대분류구체적 조치통신사 / 사업자 차원1. 불법 기지국(펨토셀 등) 탐지 및 차단2. 결제 인증 절차 강화: 비정상 패턴 탐지 시스템 구축 (자동 차단) 3. 소액결제 한도 기본값 최소화 또는 차단 옵션 제공4. 유심 정보 보호 강화, 유심 교체 절차 간소화 및 무료 제공 5. ..